SETOR FARMACÊUTICO

Expectativa do cliente
  
- Mudança da matriz;
- Melhoria na infra-estrutura;
- Comunicação de voz e dados “on-line” com redundância entre a matriz, filial, fornecedores e clientes;
- Gerenciamento das informações.

Solução
  
1) Infra-estrutura e cabeamento: acompanhamento da execução da infra-estrutura na nova sede com a área de engenharia do cliente. Instalação de noventa pontos de cabeamento estruturado, montagem do “rack” e periféricos.
2) Link voz e dados: instalação de um frame-relay Telefônica; dois speedy´s; um link IP dedicado; um canal E1 com 30 canais; 12 linhas telefônicas analógicas e 0800.
3) Plataformas: implantação da plataforma Siemens Hicom 150 na matriz e na filial com a utilização da tecnologia voz sobre IP,

Benefícios
  
Melhora no acesso à internet graças a instalação do link IP dedicado para todos os usuários da matriz e filial. Gerenciamento centralizado. Aumento de produtividade, agilidade e controle dos processos da empresa através da rede on-line via “frame-relay”.
O faturamento e entrega dos pedidos são feitos pela filial e a venda pela matriz: redundância da rede através do link speedy instalados na Matriz e filial. Reduções dos custos com as ligações efetuadas intra-rede através da plataforma Siemens Hicom 150, com a utilização da tecnologia voz sobre IP (com redundância através de troncos analógicos e digitais). Otimização do link E1 da Matriz, utilizado pela filial para efetuar e receber ligações.